Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Bei Stylestellar wählen wir sorgfältig einzigartige und hochwertige Produkte aus, die in Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten angeboten werden. Wir möchten dir das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten – deshalb findest du hier unsere Lösungen, falls einmal etwas nicht wie erwartet verläuft.
1. Defekte oder falsche Produkte
✅ Wenn deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt ankommt, bieten wir dir eine sofortige Lösung: eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatzversand.
Bedingungen:
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Melde dich innerhalb von maximal 5 Tagen nach Erhalt des Produkts.
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Füge klare Fotos des erhaltenen Artikels und der Verpackung bei.
📩 Schreibe uns an info@stylestellar.com unter Angabe deiner Bestellnummer.
2. Rückgabe bei Meinungsänderung
Da wir auf Abruf mit externen Lieferanten arbeiten, können wir leider keine Rückgaben aufgrund von Meinungsänderungen, falscher Größenauswahl oder persönlichen Präferenzen akzeptieren. Bitte überprüfe vor dem Kauf sorgfältig die Produktbeschreibungen und Größenangaben.
3. Rückerstattungen
Sobald ein Anspruch auf ein defektes oder falsches Produkt genehmigt wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Versandkosten
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Wenn der Fehler bei uns oder dem Lieferanten liegt, übernehmen wir alle Kosten.
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In allen anderen Fällen ist es leider nicht möglich, physische Rücksendungen zu akzeptieren oder zu verwalten.
5. Persönlicher Support
Wir sind für dich da. Wenn du vor oder nach deiner Bestellung Fragen hast, kontaktiere uns jederzeit – unverbindlich und gerne.