Política de envío

Políticas de Envío


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En Stylestellar Universe, S.L, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y seguro a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío para pedidos realizados en cualquier parte del mundo.

1. Ámbito de Envío

Realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, algunos países pueden tener restricciones o limitaciones debido a regulaciones locales o problemas logísticos.

2. Gastos de Envío

Los costes de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido. Los gastos de envío pueden variar según el peso, tamaño, destino y tipo de servicio seleccionado.

3. Tiempos de Entrega

Envíos nacionales (España). Envíos Gratuito.

Envíos internacionales: El tiempo de entrega varía según el destino y el servicio de mensajería seleccionado, oscilando entre 5 y 15 días hábiles.

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por causas externas como condiciones meteorológicas, aduanas o retrasos en el transporte.

4. Proceso de Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear el paquete.

Utilizamos empresas de mensajería confiables a nivel nacional e internacional.

5. Restricciones de Envío

No realizamos envíos a apartados postales.

Algunos países pueden tener restricciones de envío debido a regulaciones locales o aduaneras.

En casos excepcionales, el plazo de entrega puede verse afectado por situaciones imprevistas (condiciones meteorológicas, problemas logísticos, retenciones aduaneras, etc.).

6. Tarifas de Aduanas e Impuestos

Para envíos dentro de la Unión Europea, los impuestos están incluidos en el precio final.

Para envíos fuera de la UE, el destinatario puede estar sujeto a tarifas de aduana, impuestos o aranceles adicionales según la normativa de su país. Estos costos correrán por cuenta del cliente.

7. Cambios en la Dirección de Envío

Si necesitas realizar cambios en la dirección de envío después de haber realizado el pedido, contáctanos lo antes posible en info@stylestellar.com. Sin embargo, no podemos garantizar que se puedan realizar modificaciones una vez que el pedido haya sido enviado.

8. Problemas con el Envío

Si experimentas algún problema con el envío de tu pedido, como retrasos o extravíos, por favor, contáctanos a info@stylestellar.com. Te ayudaremos a resolver cualquier inconveniente lo antes posible.